AUA lässt alle Tickets kostenfrei umbuchungen

Tarifdifferenz muss gegebenenfalls aufgezahlt werden.

Airbus A321 (Foto: Maros Marko).

Die Fluggesellschaft Austrian Airlines führt aufgrund der aktuellen Reisezurückhaltung rund um die Corona-Krise eine neue Kulanzregelung ein, die für sämtliche Buchungsklassen und Destinationen im Streckennetz gilt. Tickets, die bis 31. März 2020 gekauft werden, können einmalig kostenfrei umgebucht werden. Der Abflug muss allerdings spätestens bis Jahresende erfolgen.

Für Passagiere, die bereits bis 5. März 2020 ein AUA-Ticket erworben haben, gibt es ebenfalls eine kulante Regelung: Die Flugscheine können einmalig kostenfrei umgebucht werden. Der neue Termin muss sich vor dem 31. Dezember 2020 befinden. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Aktion ist allerdings, dass der ursprüngliche Abflugtermin bis zum 30. April 2020 liegt. Reisende, die ihre Flüge umbuchen wollen, müssen sich an die Hotline +43 5 1766 1000 wenden.

Die Regelung gilt laut Austrian Airlines auch für Verbindungen von Lufthansa, Swiss, Brussels Airlines und Air Dolomit. Damit verzichten die Netzwerkcarrier der Kranich-Gruppe temporär auf die Erhebung einer Gebühr für die Terminänderung des Abflugs. Wichtig: Es wird darauf hingewiesen, dass lediglich auf die Umbuchungsgebühr verzichtet wird. Sollte der neue Flug teurer sein, so muss die Tarifdifferenz aufgezahlt werden.

Autor: Jan Gruber
Leitender Redakteur
Jan ist seit 2012 für Aviation Net zunächst als Redakteur und seit Oktober 2013 als Leitender Redakteur tätig. Zuvor war er bei Österreichischem Rundfunk und Österreichischem Wirtschaftsverlag redaktionell beschäftigt. Jan studierte Theater-, Film- und Medienwissenschaft und interessiert sich seit seiner Kindheit für Luftfahrt. Seine Spezialgebiete bei Aviation Net sind die Regionalluftfahrt in der D-A-CH-Region, Low-Cost-Airlines und Themen, die ausdauernde und tiefgehende Recherchen erfordern...

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