TAP schließt Helpdesk in Wien

Anfragen von Reiseveranstaltern und Agenturen laufen künftig über Lissabon.

Foto: Andy Graf

Im Rahmen von Umstrukturierungsmaßnahmen werden die Helpdesks für Reiseveranstalter und Agenturen, die bislang bei TAP Air Portugal für den deutschen Markt in Frankfurt und für den österreichischen Markt in Wien angesiedelt waren, am 22. Oktober 2018 in die Zentrale nach Lissabon ausgelagert. 

Diese Ausgliederung soll laut TAP strukturell dazu beitragen, den Service-bereich der Airline weiterhin zu optimieren. Das District Sales Management für den deutschsprachigen Raum sowie die Administration bleiben in Frankfurt erhalten, wo auch die Abwicklung von Gruppenreisen für den deutschsprachigen Markt weiterhin erfolgt.

Die Helpdesks für Reiseveranstalter und Agenturen können künftig über folgende E-Mail-Adressen erreicht werden:

Autor: Martin Metzenbauer
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