EU-Parlament will Fluggastrechte ausweiten

Foto: Flickr-Creative Commons

Die EU-Parlamentarier wollen die Passagierrechte weiter stärken. Der Verkehrsausschuss im Europaparlament ist der Meinung, dass Passagiere nach wie vor nicht ausreichend über ihre Rechte, etwa auf Entschädigung bei verspäteten oder ausgefallenen Flügen oder dem Verlust von Gepäckstücken, informiert seien. Außerdem soll der Zugang zu Beschwerdestellen erleichtert werden und bei Airline-Pleiten müssten die Passagiere besser abgesichert sein.

In den 27 EU-Verbraucherschutzzentren hat es 2011 fast 3.000 Beschwerden über Airlines gegeben, doppelt so viele als 2010. Ein Drittel beschwerte sich, weil ihr Gepäckstück verloren wurde. 785 Beschwerden gab es, weil der Flug ausgefallen war, 465 klagten über Verspätungen und 195, weil ihnen die Mitreise verweigert wurde, geht aus dem EU-Bericht hervor. In 42 Prozent der Fälle konnten die Verbraucherschutzzentren eine Entschädigung erwirken.

Autor: Roman Payer
Das ist der Kurztext zu Roman Payer.

    Special Visitors

    Italy Air Force / CSX81848
    Aviolet / YU-ANJ
    Bahrain Royal Flight / A9C-HMH
    Kingdom Of Bahrain / A9C-HMK
    Emirates / A6-EEI
    Thomson Airways / G-FDZG
    Thomson Airways / G-FDZG
    Kingdom of Bahrain / A9C-HMK
    Bahrain Royal Flight / A9C-HMH
    SCFA / HB-RSC

    Unsere Autoren

    Martin Metzenbauer

    Herausgeber und Chefredakteur
    Martin gründete 2004 aufgrund seines starken Luftfahrtinteresses Austrian Aviation Net. Er liebt das Fliegen und Reisen– und schreibt darüber natürlich auch gerne.

    Jan Gruber

    Leitender Redakteur
    Jan interessiert sich seit seiner Kindheit für die Luftfahrt und ist seit 2012 Mitglied der Redaktion von Austrian Aviation Net. Sein Spezialbereich ist die Regionalluftfahrt.

    Christoph Aumüller

    Redakteur
    Christoph ist Absolvent des Studienlehrganges Luftfahrt der FH Joanneum Graz. Seit Mitte 2015 verstärkt er das Redaktionsteam von Austrian Aviation Net.

    Philipp Valenta

    Redakteur
    Philipp studiert berufsbegleitend an der IMC Fachhochschule Krems und verstärkt seit 2015 tatkräftig unser Redaktionsteam.

    Michael Csoklich

    Autor
    Michael Csoklich ist einer der bekanntesten Wirtschaftsjournalisten Österreichs und leitete über viele Jahre das Ressort Wirtschaft im ORF Radio. Seit 2016 schreibt er als Autor auf Austrian Aviation Net insbesondere über Spezialthemen.